Sephora
le parfum, la couleur (le maquillage) et le soin
Les branchées du maquillage connaissent forcément Sephora ! En effet, ce leader de la distribution de produits de beauté est présent quasiment partout en France au travers de ses magasins (400 en Europe dont près de 200 en France, plus de 80 aux États-Unis et 1 en Chine). Pour celles à qui cette enseigne aurait échappée, Sephora se situe à mi-chemin entre la parfumerie traditionnelle et un concept discount très nouveau dans le secteur très particulier de la vente de parfum. Comme dans les magasins, le site internet compte 12 000 références en moyenne avec au menu, les plus grandes marques de la beauté, des produits pour les hommes et pour les femmes, des idées cadeaux. Toutes les gammes de produits sont assorties de conseils et astuces beauté. Les clientes peuvent également solliciter les Conseillers Beauté du site par e-mail en accédant à la rubrique Question Beauté. La recherche peut se faire par marque, par mots-clés ou encore en se laissant guider dans chaque rayon (parfums, maquillage, soins capillaires, bien être, accessoires, hommes, femmes, girls, cadeaux et marques). En plus des prix concurrentiels à l’année et des promotions ponctuelles, le site propose des exclusivités internet, une carte de fidélité en ligne ainsi que le suivi de commande, une newsletter... Un site résolument complet à visiter d’urgence !